Não tem coisa pior do que ser cliente da OI , precisar de informações e resolução de problemas e ser atendido por atendente eletrônica! Os órgãos de defesa do consumidor deveriam obrigar as operadoras de telefonia a terem atendimento com pessoas de verdade, que possam de fato solucionar os problemas. Ligar para a OI, é um martírio, pois demora muito e no final não se consegue resolver nada nem falar com ninguém. Estou tentando desbloquear um aparelho há vários dias e não consigo. Como se resolve este problema? Os órgãos de defesa do consumidor poderiam testar esta informação e verificar a inutilidade deste tipo de atendimento.
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