É sabido que as empresas têm em arquivo todos os nossos dados: Telefone convencional celular, endereço residencial/comercial endereço eletrônico (e-mail). As empresas nos enviam torpedo, e-mail, telefonam diuturnamente para vender. Ou cobrar, às vezes. Portanto, nada mais justo que sejam obrigadas a providenciar alternativas para alongar o prazo de vencimento/dispensar juros por atraso. Nada justifica o estresse a que fomos submetidos para pagar em dia nossas obrigações. Alguns sites não funcionaram a contento e o serviço 0800 idem. Devem enviar aquela linha de dados por SMS ou e-mail, nos procurar e fornecerem alternativas cômodas de contornar essa crise. Nós queremos pagar e eles querem receber. Mas o trabalho sempre fica para o Consumidor,o cliente, aquele que deve ser servido. A quem apelar?
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