Em outubro, o Procon-Recife registrou 274 queixas contra 127 empresas de produtos e serviços. De acordo com o ranking das dez empresas mais reclamadas no mês de outubro, o Banco Itaú lidera a lista, com 22 registros. Em segundo lugar, o Bompreço, com 17 queixas, e a operadora OI, com 15 reclamações de clientes. A lista continua com a Samsung (14 queixas), Eletro Shopping (13), Banco Santander (12), Master Eletrônica (10), operadora TIM (9), Lojas Insinuante (8) e a Smart Cell, com o registro de sete reclamações.
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